Questions fréquemment posées

Oui ! Les chiens ont évolué au fil des millénaires pour digérer la viande crue : c’est inscrit dans leurs gènes. Ils peuvent consommer de la viande crue en toute sécurité, car leur acidité gastrique est bien plus élevée que la nôtre.

Les chiens sont en fait des omnivores, et non des carnivores stricts, et les fruits et légumes sont essentiels à leur alimentation. Des aliments comme les pommes, les baies, le brocoli et les carottes sont d'excellentes sources de vitamines et de minéraux.

Non, les céréales n'apportent pas beaucoup de valeur nutritive et ne sont pas adaptées à l'espèce canine. Elles sont généralement incluses dans les croquettes commerciales parce qu'elles constituent une source de calories bon marché. Mais elles ne sont pas nécessaires !

Lors de la transition vers une alimentation crue, il est normal de remarquer certains changements.

La plupart des clients constatent un changement dans les habitudes de leur chien concernant les besoins. Au début, vous pourriez observer un peu de diarrhée, mais cela devrait se normaliser en environ une semaine. Par la suite, vous remarquerez probablement que les selles de votre chien sont plus petites, plus fermes et moins odorantes !

Oui, c’est tout à fait normal ! La nourriture crue pour chiens contient un pourcentage plus élevé d’humidité que les croquettes, il est donc naturel que les chiens boivent moins d’eau lorsqu’ils suivent un régime 100 % cru.

Pas de problème ! Nous avons une page entière dédiée à vous aider à comprendre pourquoi une alimentation crue est la façon la plus saine de nourrir votre chien. Jetez-y un coup d’œil, et si vous avez encore des questions, veuillez nous contacter.

Nous sélectionnons soigneusement nos viandes crues, poissons, fruits et légumes auprès de fermiers et fournisseurs locaux ici au Canada. Nous nous engageons à utiliser des ingrédients riches en nutriments et de haute qualité, et toute la nourriture Canino est 100 % sans hormones ni antibiotiques.

Nous garantissons une propreté maximale, la sécurité alimentaire et la qualité tout au long de notre chaîne d'approvisionnement. Les repas Canino sont minimalement transformés dans une installation certifiée de qualité humaine, où nos ingrédients crus sont grossièrement moulus, emballés et congelés.

Nous utilisons un emballage minimal. Chaque bloc Canino est emballé dans un sac en plastique, recyclable en bordure de rue une fois lavé. Votre livraison est faite dans une boîte en carton recyclable/compostable.

Si elle est bien conservée, la nourriture crue pour chiens Canino se garde pendant 6 mois dans votre congélateur.

Chaque bloc pèse environ ¾ lb (340 g) et a un volume d’environ 14 fl oz (418 mL).

Selon nos clients, il est facile de ranger une boîte de 40 lb de Canino dans le congélateur en répartissant les blocs empilables selon les besoins.

Canino est fabriqué avec des ingrédients 100 % de qualité humaine, alors veuillez suivre les mêmes pratiques de sécurité alimentaire et d’hygiène de base que vous utilisez pour la viande crue que vous achetez pour votre propre famille :

Lavez-vous les mains après manipulation.

Si vous utilisez des ustensiles ou du matériel pour servir Canino, lavez-les, rincez-les et désinfectez-les correctement.

Excellente question. Une fois la nourriture ingérée, il peut rester des traces de nourriture sur la langue ou dans la bouche de votre chien. Cependant, sa salive produit des molécules immunitaires appelées capnocytophaga canimorsus, qui aident à prévenir la propagation de bactéries ou agents pathogènes nuisibles. Cela signifie que vous pouvez reprendre vos câlins avec votre chien sans souci !

La congélation est l'un des moyens les plus sûrs pour conserver la nourriture crue pour chiens. De nombreux microorganismes, levures, moisissures et parasites sont éliminés lorsque les aliments sont congelés à une température inférieure à 0°.

La congélation inactive les bactéries, mais une fois décongelées, elles redeviennent actives. Les aliments décongelés doivent donc être traités comme tout aliment frais périssable afin de limiter le risque de maladies d'origine alimentaire.

Non ! Canino est conçu pour être décongelé et servi directement. La cuisson détruit de nombreux nutriments naturellement présents dans les aliments (notamment les vitamines hydrosolubles), c'est pourquoi nous déconseillons de cuire votre nourriture crue pour chiens.

Nous recommandons de décongeler Canino pendant environ 6 à 8 heures au réfrigérateur. Mais si vous oubliez de sortir vos blocs du congélateur à temps, vous pouvez les décongeler en toute sécurité (toujours scellés dans le sac) dans de l'eau tiède pendant 10 à 20 minutes jusqu'à ce qu'ils soient ramollis.

Oui ! Canino convient à toutes les étapes de la vie.

Certains de nos clients choisissent de nourrir leurs chiens avec un régime mixte. Cependant, de nombreux chiens ont du mal à digérer un régime mixte, car les croquettes et la nourriture crue nécessitent des niveaux d'acidité gastrique différents. C'est pourquoi nous recommandons toujours de nourrir à 100 % avec du cru !

Nous livrons Canino directement à votre porte dans toute la région métropolitaine de Montréal.

Lorsque vous passez votre commande, vous serez informé de votre position sur la liste de livraison. Le jour de la livraison, vous recevrez une notification avec l’heure précise à laquelle vous pouvez attendre votre commande.

Si vous ne pouvez pas être à la maison lors de la livraison de votre commande, nous la laisserons à votre porte dans la mesure du possible. Si votre commande ne peut pas être laissée à votre porte, veuillez nous contacter à l'avance pour prendre d'autres dispositions. Les commandes peuvent être livrées à votre lieu de travail ou à une adresse secondaire.

Si vous habitez dans un appartement et ne pouvez pas être présent pour la livraison, nous pouvons laisser votre commande chez un voisin ou un concierge.

Veuillez nous appeler au (514) 715-3663 pour nous fournir leurs coordonnées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder !

Oui ! Veuillez effectuer votre achat sur notre site web en choisissant un jour et une heure, puis passez à la caisse comme d’habitude. Nous réserverons ensuite votre commande à notre boutique Canino située au 376 Av. Beaumont, Montréal, Québec H3N 1T4.