Questions fréquemment posées

Oui! Les chiens ont évolué pendant des millénaires pour digérer la viande crue: c'est dans leurs gènes. Ils peuvent consommer de la viande crue en toute sécurité car leur acide gastrique est beaucoup plus acide que le nôtre.

Les chiens sont en réalité des omnivores, pas des carnivores stricts, et les fruits et légumes sont essentiels à l'alimentation de votre chien. Des produits comme les pommes, les baies, le brocoli et les carottes sont d'excellentes sources de vitamines et de minéraux.

Non, les céréales n'apportent pas beaucoup de valeur nutritive et ne sont pas adaptées à l'espèce canine. Elles sont généralement incluses dans les croquettes commerciales parce qu'elles sont une source de calories bon marché. Mais elles ne sont pas nécessaires!

Pendant la transition vers une alimentation crue, il est normal de remarquer certains changements.

La plupart des clients rapportent que les habitudes de toilette de leurs chiens changent. Au début, vous pourriez observer un peu de diarrhée, mais cela devrait se stabiliser en environ une semaine. Par la suite, vous remarquerez probablement que les excréments de votre chien sont plus petits, plus fermes, et moins odorants!

Oui, c'est tout à fait normal! La nourriture crue pour chiens contient un pourcentage plus élevé d'humidité que les croquettes, il est donc naturel que les chiens boivent moins d'eau lorsqu'ils suivent un régime 100 % cru.

Pas de problème ! Nous avons une page entière dédiée à vous aider à comprendre pourquoi un régime cru est la manière la plus saine de nourrir votre chien. Jetez-y un coup d'œil, et si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sélectionnons soigneusement nos viandes crues, poissons, fruits et légumes auprès de fermiers et fournisseurs locaux ici au Canada. Nous nous engageons à offrir des ingrédients riches en nutriments et de haute qualité, et toute la nourriture Canino est 100 % sans hormones ni antibiotiques.

Nous assurons une propreté maximale, la sécurité alimentaire et une qualité irréprochable tout au long de notre chaîne d'approvisionnement. Les repas Canino sont peu transformés dans une installation certifiée de qualité humaine, où nos ingrédients crus sont grossièrement broyés, emballés et congelés.

Nous utilisons un emballage minimal. Chaque bloc Canino est emballé dans un sac en plastique, qui est recyclable en bordure de rue une fois lavé. Votre livraison arrive dans une boîte en carton recyclable/compostable.

Si elle est correctement conservée, la nourriture crue pour chiens Canino se gardera pendant 6 mois dans votre congélateur.

Chaque bloc pèse environ ¾ lb (340 g) et a un volume d'environ 14 fl oz (418 mL).

Selon les clients, il est facile de ranger une boîte de 40 lb de Canino dans le congélateur en répartissant les blocs faciles à empiler selon les besoins.

Canino est fabriqué avec des ingrédients 100 % de qualité humaine, alors veuillez utiliser les mêmes pratiques de base en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène que vous utilisez avec la viande crue que vous achetez pour votre propre famille :

Lavez-vous les mains après manipulation.

Si vous utilisez des ustensiles ou du matériel pour servir Canino, lavez-les, rincez-les et désinfectez-les correctement.

Bonne question. Une fois la nourriture ingérée, il peut rester des traces de nourriture sur la langue ou dans la bouche de votre chien. Cependant, sa salive produit des molécules immunitaires appelées capnocytophaga canimorsus, qui aident à prévenir la propagation de bactéries ou de pathogènes nuisibles. Cela signifie que vous pouvez continuer à recevoir des bisous de votre chien sans problème !

La congélation est l'un des moyens les plus sûrs de conserver la nourriture crue pour chiens. De nombreux micro-organismes, levures, moisissures et parasites sont éliminés lorsqu'ils sont congelés à une température inférieure à 0°.

La congélation inactive les bactéries, mais une fois décongelées, elles redeviennent actives. La nourriture décongelée doit être traitée de la même manière que tout aliment frais périssable afin de limiter le risque de maladies d'origine alimentaire.

Non! Canino est conçu pour être décongelé et servi directement. La cuisson détruit de nombreux nutriments naturellement présents dans les aliments (en particulier les vitamines hydrosolubles), c'est pourquoi nous vous déconseillons de cuire la nourriture crue pour chiens.

Nous recommandons de décongeler Canino pendant environ 6 à 8 heures au réfrigérateur. Mais si vous oubliez de sortir vos blocs du congélateur à temps, vous pouvez les décongeler en toute sécurité (toujours scellés dans le sac) dans de l'eau tiède pendant 10 à 20 minutes jusqu'à ce qu'ils soient tendres.

Oui! Canino convient à chaque étape de la vie.

Certains de nos clients choisissent de nourrir leurs chiens avec un régime mixte. Cependant, de nombreux chiens ont du mal à digérer un régime mixte, car les croquettes et la nourriture crue nécessitent des niveaux d'acidité gastrique différents. C'est pourquoi nous recommandons toujours de nourrir à 100 % avec du cru!

Nous livrons Canino directement à votre porte partout dans la région métropolitaine de Montréal.

Lorsque vous passez votre commande, vous serez informé de votre position sur la liste de livraison. Le jour de la livraison, vous recevrez une autre notification avec l'heure précise à laquelle vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande.

Si vous ne pouvez pas être à la maison lors de la livraison de votre commande, nous la laisserons à la porte si possible. Si la commande ne peut pas être laissée à votre porte, veuillez nous contacter à l'avance pour organiser une autre solution. Les commandes peuvent être livrées à votre lieu de travail ou à une adresse secondaire.

Si vous vivez dans un appartement et que vous ne pouvez pas être à la maison pour la livraison, nous pouvons laisser votre commande chez un voisin ou à la conciergerie.

Veuillez nous appeler au (514) 715-3663 pour nous fournir leurs coordonnées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder !

Oui ! Veuillez faire votre achat sur notre site web en choisissant un jour et une heure, puis finalisez la commande normalement. Nous réserverons ensuite votre commande à notre boutique Canino située au 376 avenue Beaumont, Montréal, Québec H3N 1T4.